General amplification issues

Problemi di amplificazione generale

Sound issues

Problemi di qualità del suono

Sound

Suono

Batteria e ricarica

Firmware

Indicazioni generali per la risoluzione dei problemi

Abbinamento e connettività

Troubleshooting

Guida alla Risoluzione dei Problemi

header_left_side_navigation

text-left

<div>
 Se stai riscontrando un'amplificazione del suono limitata sui tuoi occhiali, segui questi passaggi:
 
 1: Assicurati che gli occhiali siano accesi
 Verifica che i tuoi occhiali siano accesi. Per ulteriore aiuto, consulta: <a data-show="new" href="/it-it/c/assistenza/faq/occhiali-nuance-audio/informazioni-generali" aria-label="link">Come accendere/spegnere l'assistenza acustica</a>
 
 2: Riavvia gli occhiali
 Se il suono è ancora limitato, prova a spegnere e riaccendere gli occhiali.
 
 3: Reset delle impostazioni di fabbrica degli occhiali
 Se il problema persiste, esegui un reset delle impostazioni di fabbrica. Consulta <a data-show="new" href="/it-it/c/assistenza/risoluzione-problemi/indicazioni-generali-per-la-risoluzione-dei-problemi/comportamento-imprevisto-generico-degli-occhiali" aria-label="link">come resettare</a>
 
 Se il problema persiste, ti preghiamo di contattarci.
</div>

Non ottengo alcuna amplificazione del suono. Cosa devo fare?

main_placement_1

<div>
 Se stai riscontrando un'amplificazione del suono limitata sui tuoi occhiali, segui questi passaggi per migliorare la tua esperienza audio:
 
 1: Aumenta i livelli del volume
 Inizia assicurandoti che i livelli del volume sui tuoi occhiali siano impostati correttamente. Per istruzioni su come regolare il volume degli occhiali, controlla questa (link alla FAQ - <a data-show="replace" href="/it-it/c/assistenza/faq/app-nuance-audio/configurazione-dell-udito" aria-label="link">Come faccio a impostare il volume degli occhiali?</a>).
 
 2: Seleziona un profilo diverso
 Se la regolazione del volume non è sufficiente, valuta la possibilità di passare a un profilo diverso. Puoi farlo direttamente dalla Homepage dell'App. Fai riferimento a questa (link alla FAQ - <a data-show="replace" href="/it-it/c/assistenza/faq/app-nuance-audio/configurazione-dell-udito" aria-label="link">Che cos'è un “Profilo” e come posso cambiarlo?</a>) per informazioni dettagliate.
 
 3: Regola i livelli di Rumore di fondo
 Se non sei ancora soddisfatto, prova ad aumentare l'impostazione del rumore di fondo da "Ridotto" a "Standard" nella pagina principale dell'App. Per ulteriori indicazioni, consulta questa (link alla FAQ - <a data-show="replace" href="/it-it/c/assistenza/faq/app-nuance-audio/configurazione-dell-udito" aria-label="link">Che cos'è la configurazione del rumore di fondo e come faccio a cambiarla?</a>).
 
 4: Esegui il processo guidato di calibrazione
 Se non hai ancora eseguito il processo guidato di calibrazione, o se è passato un po' di tempo dall'ultima "Calibrazione", è una buona idea farlo ora. Per informazioni su "Calibrazione" e i suoi benefici, consulta questa (link alla FAQ - <a data-show="replace" href="/it-it/c/assistenza/faq/app-nuance-audio/configurazione-dell-udito" aria-label="link">Cos'è la calibrazione e a cosa serve?</a>).
 
 Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di migliorare l'amplificazione del suono sui tuoi occhiali. Se continui a riscontrare problemi, non esitare a contattarci.
</div>

Ottengo un'amplificazione del suono limitata. Cosa devo fare?

main_placement_2

<div>
 Se stai riscontrando un'amplificazione intermittente sui tuoi Nuance Audio™ Glasses, segui questi passaggi per migliorare la qualità del suono:
 
 1: Controlla il livello della batteria
 I tuoi occhiali potrebbero essere scarichi. Caricali e aspetta che il LED si accenda. Per dettagli, vedi: <a data-show="new" href="/it-it/c/assistenza/faq/occhiali-nuance-audio/batteria-e-ricarica" aria-label="link">Come caricare i tuoi occhiali</a>
 
 2: Riavvia gli occhiali
 Se la ricarica non aiuta, prova a spegnere e riaccendere gli occhiali.
 
 3: Resetta gli occhiali alle impostazioni di fabbrica
 Se il problema persiste, esegui un reset alle impostazioni di fabbrica. Consulta: <a data-show="new" href="/it-it/c/assistenza/risoluzione-problemi/indicazioni-generali-per-la-risoluzione-dei-problemi/comportamento-imprevisto-generico-degli-occhiali" aria-label="link">Come resettare i tuoi occhiali</a>
 
 Nota: L'amplificazione intermittente può verificarsi in caso di forti venti, che possono influire su tutti i dispositivi di supporto acustico.
 
 Se il problema persiste, ti preghiamo di contattarci.
</div>

Ottengo un'amplificazione del suono intermittente. Cosa devo fare?

main_placement_3

Shop <PRODUCT_NAME> accessories in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Online.

Shop <PRODUCT_NAME> electronics in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Store Online.

Shop <PRODUCT_NAME> eyeglasses in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Store Online.

Shop <PRODUCT_NAME> sunglasses in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Store Online.

<PRODUCT_NAME> Accessories in <COLOR> | Nuance

<PRODUCT_NAME> Electronics in <COLOR> | Nuance

<PRODUCT_NAME> Eyeglasses in <COLOR> | Nuance

<PRODUCT_NAME> Sunglasses in <COLOR> | Nuance

Acquista gli occhiali da vista <PRODUCT_NAME> in <COLOR>. Scopri di piÃ¹ su Grand Vision Store Online.

Acquista gli occhiali da sole <PRODUCT_NAME> in <COLOR>. Scopri di piÃ¹ su Grand Vision Store Online.