Informativa sulla privacy per Nuance Audio

La raccolta dei Dati Personali dipende dal punto di contatto attraverso il quale l'utente interagisce con noi e dalla finalità dell'interazione, come specificato nel seguito di questa Informativa sulla privacy, ed è limitata ai Dati pertinenti e finalizzati all'interazione in oggetto.


03.1 / Categorie di Dati Personali

Siamo tenuti a utilizzare i tuoi dati per scopi definiti dalla natura dei nostri rapporti. Pertanto, a seconda del contesto in cui i dati vengono raccolti, possono essere utilizzati per una o più delle seguenti finalità:

05.1 / Quali modalità utilizziamo per il trattamento dei Dati Personali?

Il trattamento dei Dati Personali avviene tramite modalità elettroniche e manuali, esclusivamente nella misura necessaria a perseguire le finalità sopra indicate.
 
Ci impegniamo a proteggere i tuoi Personali.
 
Ti ricordiamo che la password è uno dei meccanismi di protezione dell'account. Ti invitiamo pertanto a utilizzare una password sufficientemente efficace e a conservarla in un luogo sicuro, limitando l'accesso sui tuoi computer e browser ed eseguendo il logout dopo aver visitato i Siti e/o i Servizi.
 
Tutti i Dati Personali che riceviamo sono conservati su server sicuri, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, per preservarne l'accuratezza e per garantire il corretto utilizzo delle informazioni.
 
Inoltre, utilizziamo un sistema sicuro per autorizzare i pagamenti con carta di credito e rilevare eventuali attività fraudolente. Utilizziamo lo standard SSL (Secure Sockets Layer) per garantire la riservatezza dei Dati Personali.


05.2 / Condividiamo i Dati Personali con altre Consociate del Gruppo

EssilorLuxottica è un'organizzazione globale con uffici e divisioni operative in tutto il mondo e la maggior parte dei Dati Personali viene conservata e trattata tramite una gamma di applicazioni utilizzate a livello globale dalle Consociate di EssilorLuxottica. Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato prevalentemente attraverso i servizi di due soggetti principali, Essilor International e Luxottica Group S.p.A.
 
Potremo condividere i Dati Personali con alcune Consociate o Brand del Gruppo EssilorLuxottica, in base alle preferenze e agli interessi dell'utente su tali Consociate o Brand, per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, in ogni caso all'interno o all'esterno del suo Paese di residenza, come previsto dalle leggi applicabili e/o in altre circostanze, con il suo consenso.
 
Potremo inoltre condividere le informazioni raccolte per scopi aziendali interni.


05.3 / Trasferimento dei Dati Personali a terzi

a) Fornitori di servizi
Potremo rivelare i Dati Personali ai nostri fornitori di servizi terzi incaricati del trattamento dei dati che ci forniscono servizi, assistenza o consulenza, in particolare – ma non esclusivamente – in relazione ad aspetti tecnologici, contabili, amministrativi, legali, assicurativi, informatici, di marketing, assistenza clienti, gestione delle richieste dei soggetti interessati e analisi dei dati.
Ciascun fornitore di servizi agirà in qualità di responsabile del trattamento, per conto nostro e nel rispetto delle nostre istruzioni, in virtù di uno specifico accordo ai sensi dell'Articolo 28 del GDPR, che stabilisce i suoi obblighi e garantisce l'attuazione di misure tecniche e organizzative adeguate per rispettare le Normative Applicabili e la tutela dei diritti dell'utente.
Esigiamo che tali fornitori terzi siano soggetti a rigorosi controlli e che mettano in atto opportune garanzie di sicurezza e riservatezza dei Dati Personali dell'utente.

b) Vendita o fusione
Potremo inoltre rivelare i Dati Personali degli utenti nei casi seguenti:

• In caso di vendita di attività o beni da parte nostra, nel qual caso potremo rivelare i Dati Personali degli utenti al potenziale acquirente di tali attività o beni; o
• In caso di vendita, acquisto, fusione, acquisizione o partnership con altre società o aziende, o in caso di vendita di parte o della totalità dei nostri beni. In tali transazioni, i Dati Personali degli utenti possono essere tra i beni trasferiti.

Potremo condividere tutte le informazioni che raccogliamo in relazione a una transazione aziendale significativa, come la vendita di un sito web, una fusione, un consolidamento, la cessione di attività o nell'improbabile caso di fallimento.

c) Fornitori terzi di servizi di social network
Se l'utente decide di accedere ai Siti e/o ai Servizi tramite applicazioni di social network o di collegare il suo account ai suoi profili pubblici presenti sui social network, e di condividere le sue azioni tramite il Sito e/o i Servizi su tali canali tramite i relativi plug-in (ad es. Facebook Connect, I like, fb share ecc.), questi servizi di terzi potrebbero essere in grado di raccogliere informazioni sull'utente, incluse informazioni sulle attività che svolge sui Siti e/o sui Servizi, e potrebbero notificare le sue connessioni ai servizi di terzi in merito al suo utilizzo dei Siti e/o dei Servizi. In questo caso, l'utilizzo dei suoi Dati Personali non è disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy, ma in conformità alle politiche di protezione dei dati di tali terze parti.

d) Procedimenti legali
Potremo divulgare i Dati Personali dell'utente ad autorità, tribunali, organi amministrativi o altre terze parti autorizzate (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i consulenti), laddove la divulgazione dei Dati Personali sia prevista da leggi, norme o provvedimenti giudiziari, o sia necessaria per la protezione e la difesa dei nostri diritti.

e) Altri casi
Potremo chiedere all'utente se desidera divulgare le sue informazioni ad altre terze parti non specificate altrove nella presente Informativa sulla privacy. Inoltre, non vendiamo, affittiamo o noleggiamo i tuoi Dati Personali a terzi, ma potremmo, di volta in volta, contattarti per conto di partner commerciali esterni in merito particolari offerte che potrebbero interessarti. In questi casi, senza il consenso dell'utente i Dati Personali non saranno trasferiti a terzi. I destinatari sopra indicati tratteranno i Dati Personali in qualità di titolari, responsabili del trattamento o incaricati del trattamento, a seconda dei casi.
Maggiori informazioni sulle categorie di responsabili del trattamento sono disponibili su richiesta.


05.4 / Trasferimento dei Dati Personali verso Paesi terzi?

Poiché EssilorLuxottica opera a livello globale, e per offrire un servizio personalizzato in tutto il mondo, alcuni dei dell'utente potrebbero essere raccolti, trattati o conservati al di fuori del suo Paese di residenza.
 
Di conseguenza, tali Dati Personali potrebbero essere trattati e/o trasferiti in Paesi che non dispongono di leggi sulla tutela dei dati equivalenti a quelle vigenti all'interno dello Spazio economico europeo (SEE).
 
In questi casi, EssilorLuxottica garantisce l'applicazione di tutele adeguate, per garantire che i Dati Personali siano trattati in conformità alle normative applicabili. A questo riguardo, se i Dati Personali vengono trattati da un'altra società EssilorLuxottica, tali tutele vengono applicate sulla base degli impegni presi in base a (i) un accordo di trasferimento dedicato e vincolante per la società EssilorLuxottica coinvolta nel trattamento, e (ii) la definizione di un insieme di norme applicabili alla Politica sulla Protezione dei Dati Personali del Gruppo EssilorLuxottica.
 
Se i Dati Personali vengono trattati da società EssilorLuxottica o da terze parti che si trovano al di fuori dell Spazio economico europeo, EssilorLuxottica assicura l'applicazione di tutele contrattuali specifiche per garantire che tali requisiti siano soddisfatti, in conformità alle Normative Applicabili ai sensi dell'Articolo 44 e seguenti del GDPR.
 
Per ulteriori informazioni sulle garanzie appropriate e su come ottenerne una copia, potete contattarci con le modalità indicate nella presente Informativa sulla privacy.


05.5 / Per quanto tempo conserviamo i Dati Personali?

Conserviamo tutti o parte dei Dati Personali per il tempo strettamente necessario a:
a) soddisfare i requisiti di legge applicabili in materia di conservazione dei dati,
b) soddisfare e adempiere ai nostri obblighi legali e/o contrattuali,
c)espletare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati, anche allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili e di rendicontazione.

Per stabilire il periodo di conservazione previsto dei Dati Personali, valutiamo la quantità, la natura e la sensibilità dei Dati Personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei Dati Personali, le finalità del trattamento e se è possibile conseguire tali finalità con altri mezzi, nonché i requisiti di legge applicabili.

In particolare, precisiamo che i Dati Personali saranno conservati per un periodo di 10 anni per finalità di fatturazione e contabilità, fatte salve le circostanze in cui le leggi applicabili prevedano requisiti di conservazione diversi.
 
Inoltre, se l'utente ha acconsentito al trattamento dei suoi Dati Personali per attività di marketing (ad es. comunicazioni commerciali e promozionali, newsletter commerciali, promozioni personalizzate, aggiornamenti periodici sui nostri prodotti, servizi, iniziative ed eventi ecc.), tali Dati saranno conservati per 10 anni dall'ultima interazione, per i clienti, e per 2 anni dall'ultima interazione, per clienti potenziali. Per ultima interazione s'intende l'ultimo contatto stabilito, tracciabile dai nostri sistemi o venditori.
 
In ogni caso si osservi che, come regola generale, in EssilorLuxottica la conservazione e l'archiviazione dei Dati Personali non supererà i 10 (dieci) anni complessivi, calcolati a partire dalla prima registrazione e/o dal rinnovo del consenso e/o da altra interazione pertinente, fatti salvi ulteriori obblighi di conservazione.
 
In alcune circostanze potremo rendere anonimi i Dati Personali, in modo che non possano essere associati all'utente; in tal caso, potremo utilizzare tali informazioni senza ulteriore preavviso.
 
Per ulteriori informazioni sulla conservazione dei Dati Personali, potete contattarci all'indirizzo e-mail indicato nella Sezione 8 della presente Informativa sulla privacy.


05.6 / Manteniamo i vostri dati sicuri, aggiornati e accurati

EssilorLuxottica ha la responsabilità di garantire la sicurezza e l'accuratezza dei Dati personali che tratta e di mantenerli aggiornati. EssilorLuxottica ha adottato misure per eliminare le copie duplicate dei dati e per facilitare l'aggiornamento dei dati che possono cambiare nel tempo.

EssilorLuxottica attribuisce la massima priorità alla protezione dei Dati Personali.
 
Pertanto, EssilorLuxottica ha messo in atto misure e garanzie adeguate per proteggere i Dati Personali trattati.
 
Ciò si riflette nelle procedure di EssilorLuxottica descritte nel Programma di Protezione dei Dati, nelle linee guida e nelle politiche del Gruppo EssilorLuxottica, nonché nelle misure adottate nell'intero Gruppo.

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza adeguate per evitare la perdita accidentale, l'uso o l'accesso non autorizzato, l'alterazione o la divulgazione dei Dati Personali. Inoltre, limitiamo l'accesso ai Dati Personali dell'utente a dipendenti, agenti, appaltatori e ad altre terze parti che abbiano la necessità di conoscerli per motivi di lavoro. Queste persone tratteranno i Dati Personali solo in base alle nostre istruzioni e sono soggette all'obbligo di riservatezza. Questi provvedimenti includono le misure di sicurezza tecniche per la protezione dei sistemi informatici e le misure di sicurezza fisiche impiegate nelle sedi di EssilorLuxottica. EssilorLuxottica richiede inoltre al proprio personale di partecipare a corsi di formazione sulla sicurezza delle informazioni. I dettagli di queste misure possono essere richiesti al Dipartimento per la Sicurezza delle Informazioni del Gruppo.

Abbiamo messo in atto procedure per gestire i casi di sospetta violazione della sicurezza dei dati e informeremo l'utente e le autorità di vigilanza competenti in merito a eventuali violazioni nei casi previsti dalla legge.

L'interessato può esercitare i seguenti diritti, previa verifica della sua identità, laddove necessario:

a) Diritto di informazione e di accesso

L'interessato può chiedere la conferma dell'esistenza dei suoi Dati Personali e ricevere informazioni sul loro contenuto e la loro origine, nonché ottenere una copia dei Dati Personali attualmente contenuti nei nostri database.

b) Diritto di rettifica

L'interessato può richiedere la rettifica dei Dati Personali attualmente contenuti nei nostri database. Ci riserviamo il diritto di non soddisfare una richiesta di modifica dei Dati Personali, se riteniamo che la modifica comporterebbe la violazione di leggi o obblighi legali o renderebbe errata l'informazione.

c) Diritto alla limitazione del trattamento
Ove applicabile, l'interessato può limitare il trattamento dei suoi Dati Personali. Quando tali limitazioni non sono possibili, provvederemo a informarlo. L'interessato potrà pertanto decidere di esercitare qualsiasi altro diritto ai sensi della presente Informativa sulla privacy, inclusa la revoca del consenso al trattamento dei suoi Dati Personali.

d) Diritto di opporsi al trattamento
Laddove applicabile, l'interessato può opporsi al trattamento dei suoi Dati Personali per motivi legati alla sua situazione specifica, se il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse. Inoltre, l'interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati Personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, se correlata a tale attività di marketing diretto.
Se tali opposizioni non sono possibili, provvederemo a informare l'interessato. L'interessato potrà pertanto decidere di esercitare qualsiasi altro diritto ai sensi della presente Informativa sulla privacy, inclusa la revoca del consenso al trattamento dei suoi Dati Personali.

e) Diritto di cancellazione
Se l'interessato desidera che i suoi Dati Personali vengano cancellati, può inviare una richiesta. Al ricevimento di tale richiesta di cancellazione, confermeremo la ricezione e la cancellazione dei suoi Dati Personali.

f) Diritto alla portabilità dei dati

Su richiesta e ove previsto dalle leggi locali, possiamo fornire all'interessato le copie dei suoi Dati Personali. Qualora tale richiesta non possa essere soddisfatta, informeremo l'interessato di conseguenza. L'interessato potrà pertanto decidere di esercitare qualsiasi altro diritto ai sensi della presente Informativa sulla privacy, inclusa la revoca del consenso. Ove applicabile, ci assicureremo che tali modifiche siano condivise con terze parti di fiducia.

g) Diritto di revoca del consenso
Laddove il trattamento sia basato sul consenso, l'interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei suoi Dati Personali. Al ricevimento della revoca del consenso, confermeremo la ricezione e procederemo a interrompere il trattamento dei Dati Personali dell'interessato.

h) Diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente
Se non è soddisfatto del trattamento dei suoi Dati Personali e/o della nostra risposta a una richiesta di esercizio dei suoi diritti, l'interessato può presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i propri diritti, si invita a contattare:
privacy@essilorluxottica.com o dpo@luxottica.com

08.1 / Contatti del Titolare del Trattamento

I Titolari del Trattamento dei Dati Personali sono indicati nella Sezione 01.1 della presente Informativa sulla privacy.
In caso di domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy, o sul trattamento dei dati da parte nostra, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo postale indicato nella Sezione 01.1 che precede e/o all'indirizzo e-mail specificato nella precedente Sezione 07.

08.2 / Contatti del Responsabile della Protezione dei Dati

EssilorLuxottica ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, che può essere contattato al seguente indirizzo email: dpo@luxottica.com, o tramite le modalità di contatto previste nella precedente Sezione 08.1.

La presente Informativa sulla privacy è soggetta a modifiche dovute a ragioni legali e/o organizzative. Suggeriamo pertanto di controllare regolarmente la presente Informativa sulla privacy e di fare riferimento alla versione più recente; pubblicheremo la data dell’ultimo aggiornamento in testa alla presente Informativa sulla privacy.
In ogni caso, una versione aggiornata dell'Informativa sulla privacy sarà sempre disponibile sui Siti e i Servizi, e informeremo l'interessato in merito a eventuali modifiche che influiscano in modo sostanziale sui suoi diritti alla riservatezza.